Trong xã hội với xu hướng kết nối ngày càng trở thành một nhu cầu thiết yếu, Yammer là một phương tiện mạng xã hội được đánh giá cao với vai trò kết nối con người trong một doanh nghiệp, trường học hoặc tổ chức.
Trong xã hội với xu hướng kết nối ngày càng trở thành một nhu cầu thiết yếu, Yammer là một phương tiện mạng xã hội được đánh giá cao với vai trò kết nối con người trong một doanh nghiệp, trường học hoặc tổ chức. Sử dụng Microsoft Yammer giúp bạn cập nhật thông tin quan trọng bên ngoài văn phòng, khai thác ý tưởng của đồng nghiệp và xây dựng dựa trên công việc hiện có.
Trong bài viết, FPT Smart Cloud sẽ mang đến những kiến thức về Yammer là gì cũng như những lợi ích và cách Yammer hoạt động để kết nối và chia sẻ kiến thức trong tổ chức.
Mục lục
Yammer được biết đến như mạng xã hội tương tự như Facebook dành cho doanh nghiệp. Nó có sẵn thông qua trình duyệt hoặc dưới dạng ứng dụng di động độc lập và có các tính năng thường thấy trong các mạng xã hội. Yammer được đánh giá cực kỳ hữu ích cho những ai mở mạng xã hội toàn công ty. Mỗi nhân viên có thể tham gia, thảo luận về ý tưởng, chia sẻ tệp, liên lạc… thông qua mạng xã hội nội bộ này.
“Microsoft Yammer giúp các lãnh đạo có giải pháp phù hợp nhất mới để đạt được mục tiêu của họ. Là giải pháp truyền thông phù hợp thời đại mới, Microsoft Yammer giúp doanh nghiệp kết nối đúng đối tượng và truyền thông theo cách linh hoạt, nâng cao năng lực cho người dùng và những thông tin quan trọng sẽ lưu thông thông suốt giữa các phòng ban, các nhóm cộng tác, giữa lãnh đạo và nhân viên, và giữa các khu vực địa lý theo thời gian thực…”, Ông Trương Văn Quang, chuyên gia Microsoft Việt Nam chia sẻ. Những lợi ích mà Yammer mang lại cho doanh nghiệp có thể kể đến:
Nhờ có các nhóm kết nối và thông tin chuyển đến thành viên trong nhóm một cách cập nhật nhất, dịch vụ chăm sóc và liên kết khách hàng sẽ trở nên tốt hơn. Các quy trình sẽ hiệu quả hơn. Yammer giúp cải thiện hợp tác nhóm để người dùng có thể chia sẻ ý tưởng, khuyến khích được việc sáng tạo và quyết định trở nên nhanh chóng.
Với việc xã hội hóa truyền thông, Yammer khi hoạt động trên mọi thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại giúp nhân viên kết nối mọi nơi mọi lúc với các nhóm làm việc của họ, hoặc toàn thể nhân viên công ty. Họ có thể chia sẻ sáng kiến nhanh hơn, tự do hơn, và tự tin hơn trên mạng xã hội. Từ đó, năng suất sẽ cao hơn, chi phí thấp đi, và doanh thu cải thiện rõ rệt.
>>> Xem thêm: Microsoft 365 Enterprise – Bộ giải pháp toàn diện nhất cho doanh nghiệp lớn
Microsoft Yammer thúc đẩy sự nhạy bén kinh doanh của toàn thể nhân viên thông qua truyền thông mở của bản thân hệ thống. Nhờ sự tương tác và luôn kết nối với mọi tầng lớp lãnh đạo cũng như nhân viên, hệ thống sẽ giúp quản trị doanh nghiệp tiếp cận với thông tin mới nhất nhờ đó có thể đổi mới nhanh hơn, thích ứng và đối phó với thay đổi trên thị trường.
Bằng cách đăng nhập bằng vào tài khoản Microsoft 365 của bạn, hoặc tạo tài khoản bằng cách dùng địa chỉ email công ty, bạn đã có thể trải nghiệm những tính năng tuyệt vời của Yammer.
Nhóm là cách tuyệt vời để hoàn thành công việc với đồng nghiệp hoặc để được cập nhật thông tin một cách nhanh nhất. Nhóm Toàn bộ Công ty là nhóm mặc định cho tất cả mọi người, bạn sẽ tự động được thêm vào nhóm và có thể tự do đăng bài trên đó. Bạn có thể gia nhập bất kỳ nhóm public (công cộng) nào, nhưng với nhóm private (riêng tư) cần phải nhận được mời để có thể tham gia. Bấm vào + để tạo một nhóm công cộng hoặc riêng tư mới.
Khi bạn dõi theo một ai đó trên Yammer điều đó có nghĩa bạn muốn thấy các thông điệp của họ trong trang tin của bạn. Bạn có thể tìm kiếm mọi người theo tên bằng cách dùng hộp tìm kiếm, hoặc qua nguồn của Toàn bộ Công ty.
>>> Xem thêm: Windows 11 có gì nổi bật hơn Windows 10?
Khi bạn thích một thông điệp, người đã đăng tin nhắn sẽ nhận được một thông báo rằng bạn đã thích nó.
Trả lời thư là một trong những tính năng được đánh giá là hữu ích nhất của Yammer. Khi bạn trả lời thư, Yammer sẽ bắt đầu một chuỗi hội thoại, giúp mọi người có thể theo dõi toàn bộ nội dung một cách thuận tiện và dễ dàng.
Hộp thư đến là nơi bạn có thể quản lý tất cả các hội thoại liên quan trên Yammer. Hộp thư đến chứa các tin nhắn mà bạn đang dõi theo, bao gồm các tin nhắn riêng tư, thông báo và các hội thoại bạn đã tham gia vào hoặc được đề cập tới. Bạn cũng có thể chọn để theo dõi bất kỳ hội thoại nào bạn muốn bằng cách chọn thêm biểu tượng Biểu tượng thêm (…) chọn theo dõi trong hộp thư đến.
Hiện, Yammer được tích hợp với các gói trả phí của Microsoft 365 Business. Yammer có thể được thêm vào các site SharePoint hay hoạt động với Salesforce, cho phép các tổ chức cung cấp các hoạt động CRM của Salesforce cho Yammer trong thời gian thực. Ngoài ra, Yammer cũng có thể được truy cập từ trong Microsoft Teams và một loạt các ứng dụng khác. Xem tại đây để biết thêm thông tin chi tiết về các gói Office 365 dành riêng cho doanh nghiệp.
Những bài viết liên quan:
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ của FPT Smart Cloud
Fanpage: https://www.facebook.com/microsoft.fptsmartcloud
Email: [email protected]
Hotline: 1900 638 399
FPT Smart Cloud – Nhà cung giải pháp và tư vấn hàng đầu về Điện toán đám mây và Trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam.
