12 October, 2023

Hướng dẫn 10 cách sửa lỗi Word không lưu được

Các cách khắc phục lỗi Word không lưu được có thể được thực hiện thông qua những công cụ có sẵn trong Word với thao tác làm vô cùng đơn giản.

Sau khi soạn thảo văn bản, nhiều người gặp phải lỗi Word không lưu được. Tình trạng này khiến cho người dùng cảm thấy khó chịu và ảnh hưởng nhiều đến tiến độ công việc. Bài viết dưới đây sẽ gợi ý với người dùng một số cách khắc phục lỗi Word không thể lưu nhanh chóng và hiệu quả.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Word không lưu được

Trong quá trình sử dụng Microsoft Word, nếu người dùng gặp phải lỗi Word không lưu được thì có thể tham khảo một số cách khắc phục dưới đây:

Đợi một lúc

Nếu file Word quá nặng do chứa nhiều hình ảnh kích thước lớn hay video có độ phân giải cao thì có thể khiến cho quá trình lưu file diễn ra lâu hơn. Do vậy, khi gặp lỗi Word không lưu được thì người dùng hãy đợi một lúc để hệ thống load.

Nếu sau vài phút màn hình vẫn hiển thị Saving thì người dùng hãy chuyển sang cách tiếp theo.

Lưu nó trên PC

Nếu lưu file Word mất quá nhiều thời gian thì người dùng hãy tạo một bản sao và lưu tạm nó trên máy tính. Để thực hiện cách này, người dùng hãy chọn File, nhấn Save as và chọn This PC là xong.

Dọn dẹp OneDrive

Trong trường hợp OneDrive hết dung lượng, người dùng sẽ gặp phải lỗi Word không lưu được. Để khắc phục tình trạng này, người dùng hãy xóa bớt những file không cần thiết hoặc di chuyển một số tài liệu sang Google Drive.

Kiểm tra kết nối Internet

Người dùng có thể cập nhật mọi thay đổi trên Word vào OneDrive. Tuy nhiên, nếu trong quá trình chỉnh sửa mà mạng quá kém thì sẽ dẫn đến tình trạng Word không lưu được. Lúc này, người dùng cần kiểm tra là đường truyền mạng và chuyển sang mạng khác ổn định hơn.

>>> Xem thêm: Word bị cách chữ phải xử lý như thế nào?

Tắt add-in Microsoft

Tính năng add-in giúp người dùng có thể soạn các công thức, phương trình toán học, tải ảnh shock, thêm chữ ký điện tử trong Word một cách nhanh chóng mà không cần sự hỗ trợ của các bên thứ 3.

Khi add-in bị quá tải hoặc lỗi thì sẽ dẫn đến tình trạng Word không lưu được. Với trường hợp này, người dùng nên tắt tính năng bằng các bước như sau:

Bước 1: Vào File, chọn thẻ File và chọn Options.
Bước 2: Chọn Add-in.
Bước 3: Tại mục Manage, chọn Com Add-ins và nhấn Ok.
Bước 4: Chọn vào chữ Go, sau đó bỏ tích ở dòng chữ ở cửa sổ mới hiện ra rồi nhấn Remove.
Bước 5: Nhấn Ok.

Thay đổi tên mẫu Normal.dotm

Mẫu Normal.dotm là loại file thường hoạt động khi người dùng sử dụng Microsoft Office. File này thường chứa các cài đặt quyết định đến việc hiển thị tài liệu. Vì vậy, nếu mẫu Normal.dotm này bị hỏng hoặc có vấn đề thì người dùng sẽ gặp phải lỗi không lưu được tài liệu trên Word. Cách khắc phục như sau:

Bước 1: Mở File Explorer, vào ổ đĩa C chọn User rồi chọn UserName.
Bước 2: Chọn AppData, nhấn Roaming rồi chọn Microsoft, sau đó chọn Templates.
Bước 3: Tìm file Normal và đổi tên.

Thực hiện lại việc lưu tài liệu

Nếu gặp phải tình trạng Word lỗi không lưu được thì người dùng có thể thử khôi phục tài liệu và thực hiện lưu lại như sau:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start, chọn Task Manager.
Bước 2: Tìm và chọn Microsoft Word, sau đó chọn End Task.
Bước 3: Vào Word và mở lại file không lưu được trước đó. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo yêu cầu người dùng khôi phục lại dữ liệu. Nếu không thấy tùy chọn đó, người dùng vào File và mở menu Info.
Bước 4: Nhấn chọn Version History.

Tiến hành sửa chữa Microsoft Office

Để sửa lỗi Word không lưu được bằng cách này, người dùng hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I, chọn App.
Bước 2: Chọn Apps & features, bấm vào dấu 3 chấm tại mục Microsoft Office và chọn Modify.
Bước 3: Chọn Online Repair, chọn Repair.

Vô hiệu hóa các phần mềm ngăn chặn virus trên máy

Phần mềm chống virus hoạt động cũng có thể là một nguyên nhân dẫn đến lỗi Word không lưu được. Do đó, để khắc phục lỗi này, người dùng hãy thử tắt phần ứng dụng này đi và quay lại Word thực hiện thao tác lưu.

>>> Xem thêm: 8 mẹo sử dụng Bing Chat hiệu quả, tối ưu hiệu suất nhất

Tiến hành mở Word ở chế độ an toàn

Khởi động Word ở chế độ an toàn cũng là cách khắc phục lỗi Word không lưu được hiệu quả. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Nhập từ khóa Run vào thanh tìm kiếm trên màn hình, chọn Run.
Bước 2: Tại ô trống của hộp thoại Run nhập winword /safe và nhấn Ok.
Bước 3: Vào Word, chọn File, nhấn Options và chọn Add-ins.
Bước 4: Tại mục Manage, bấm vào dấu mũi tên và chọn COM Add-ins và bấm Go.
Bước 5: Xóa bỏ mọi mục tiện ích mở rộng không cần thiết.

Word không lưu được sau khi cài Adobe Acrobat 7.0

Một trong những nguyên nhân phổ biến gây nên lỗi Word không lưu được chính là cài Adobe Acrobat 7.0. Nếu người dùng chưa biết cách xử lý vấn đề này thì có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây:

Biểu hiện

Một số biểu hiện của việc Word không lưu được do cài đặt Adobe Acrobat 7.0 gồm:

Mặc dù người dùng thực hiện thành công một số thao tác thay đổi không gian làm việc của Word như tạo macro, thay phông chữ mặc định… nhưng khi thoát ra, những tùy chỉnh này không được lưu.
Khi truy cập vào Word, người dùng thấy những mục mình đã thay đổi và thêm vào không xuất hiện.
Khi khởi động chương trình Office, người dùng thấy một số lỗi như lỗi thời gian chạy visual c++, Microsoft visual c++ runtime library…
Nhận được thông báo “Bộ nhớ hoặc không gian đĩa không đủ. Word không thể hiển thị phông chữ được yêu cầu” khi mở một file Word.
Nhấn đúp chuột vào tệp để mở tệp trong Word nhưng nhận được thông báo Word ngừng phản hồi.

Nguyên nhân

Nguyên nhân dẫn đến những biểu hiện trên là do người dùng cài đặt bổ sung cho Word Adobe Acrobat 7.0 Professional, Adobe Acrobat 7.0 Standard hoặc Adobe Acrobat 7.0 Elements.

Cách khắc phục

Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Word không lưu được do cài đặt Adobe Acrobat 7.0 mà bạn có thể tham khảo:

Lưu các macro

Phương pháp lưu các macro để xử lý lỗi Word không lưu được do cài đặt Adobe Acrobat 7.0 áp dụng được tất các các phiên bản Word, trừ Word 2007. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Bấm và giữ phím Shift trong Word.
Bước 2: Chọn thẻ File và nhấn Save All.

Dùng lệnh “Lưu tất cả”

Để “Lưu tất cả” trong Word, người dùng cần thực hiện một số lệnh như sau:

Với Word 2007

Bước 1: Chọn thẻ Microsoft Office Button, sau đó chọn Word Options.
Bước 2: Chọn Customize .
Bước 3: Trong hộp thoại Choose commands from, chọn All commands.
Bước 4: Trong danh sách phần Choose commands from, chọn Save All và nhấn More.
Bước 5: Nhấn OK để đóng cửa sổ Word Options.

Với Word 2003 và các phiên bản trước đó

Bước 1: Trên thanh công cụ, chọn Customize.
Bước 2: Trong mục Commands, chọn File.
Bước 3: Chọn Save All trong menu File.
Bước 4: Chọn vị trí muốn lưu và nhấn Customize.

Liên hệ Adobe

Người dùng cần liên hệ với Adobe nhằm biết thông tin chi tiết về phần mềm công cụ vừa tải về, đồng thời xem có bản cập nhật mới nhất không để nâng cấp.

Để làm được điều này, người dùng hãy truy cập vào đường link sau https://support.microsoft.com/vi-vn/gp/vendors/en-us. Microsoft sẽ liên hệ với bên bên thứ 3 và giúp người dùng xử lý kỹ thuật trong trường hợp này.

Xóa phần bổ trợ Adobe khỏi Office

Loại bỏ phần bổ trợ Adobe khỏi Office được xem là cách đơn giản nhất để xử lý lỗi Word không lưu được. Tuy nhiên, cách này sẽ khiến người dùng không thể lưu file dưới dạng PDF. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Start, chọn Settings và chọn Control Panel.
Bước 2: Click vào Add or Remove Programs.
Bước 3: Trong mục Current Installed Programs, chọn Adobe Acrobat Professional 7.0 và nhấn Change.
Bước 4: Chọn Modify và nhấn Next.
Bước 5: Chọn Create Adobe PDF và Acrobat PDF Creator.
Bước 6: Nhấn mũi tên cạnh mục Microsoft Office và chọn Not installed.
Bước 7: Nhấn Ok và đóng cửa sổ Add or Remove Programs.

Những bài viết liên quan:

Lời kết

Hy vọng rằng thông qua hướng dẫn trong bài viết trên, người dùng sẽ khắc phục lỗi Word không lưu được thành công. Ngoài ra, nếu đang có nhu cầu tư vấn về các dịch vụ Microsoft 365 Business thì hãy liên hệ với FPT Cloud để được hỗ trợ sớm nhất.