Một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải là Outlook yêu cầu nhập password liên tục. Lỗi này không chỉ ảnh hưởng đến sự tập trung khi làm việc mà còn làm giảm trải nghiệm sử dụng Outlook. Có một số cách sẽ giúp được người dùng giải quyết triệt để lỗi thường gặp này.
Outlook là một công cụ quan trọng trong việc quản lý email. Tuy nhiên, việc gặp phải lỗi Outlook yêu cầu nhập password liên tục có thể gây phiền toái và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Trong trường hợp này, người dùng có thể thực hiện một trong các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi triệt để.
Mục lục
Nếu gần đây người dùng có cài đặt xác thực 2 bước cho tài khoản Gmail/Google của mình thì trước khi tiến hành sửa lỗi Outlook yêu cầu nhập password liên tục, người dùng cần xem xét các lưu ý quan trọng dưới đây:
Trong trường hợp thực hiện các bước nêu trên mà vẫn không sửa được lỗi Outlook yêu cầu nhập password liên tục, người dùng cần bật IMAP trong cài đặt Gmail và tiến hành các bước sửa lỗi dưới đây.
Một cách để khắc phục lỗi yêu cầu nhập mật khẩu ở Outlook là thay đổi cài đặt đăng nhập thông qua trình quản lý thông tin Windows.
Bằng cách kiểm tra cài đặt hiển thị tùy chọn các thông tin đăng nhập trong profile, người dùng cũng có thể sửa lỗi thông báo yêu cầu nhập mật khẩu liên tục trong Outlook.
>>> Xem thêm: Power Apps và những điều cần biết – Phần 1
Nếu thông tin đăng nhập người dùng đã lưu trước đó không chính xác thì Outlook cũng sẽ yêu cầu nhập mật khẩu liên tục.
Ở cách này, hãy đảm bảo người dùng đã chọn lựa chọn “Remember password” trong Outlook.
Trong trường hợp có lỗi ở profile hiện tại thì việc tạo một profile mới cho người dùng có thể giải quyết lỗi outlook yêu cầu nhập password liên tục
Outlook phiên bản mới nhất sẽ luôn cập nhật các tính năng cũng như khắc phục các lỗi thường gặp, trong đó có lỗi Outlook yêu cầu nhập password liên tục. Người dùng cần thực hiện các bước sau để cập nhật Outlook:
>>> Xem thêm: Khám phá MS form 365: Hướng dẫn sử dụng cho người mới
Phần mềm diệt virus có thể gây can thiệp vào Outlook qua các add-in hoặc tường lửa. Người dùng nên tạm thời tắt phần mềm diệt virus để xem liệu vấn đề có được giải quyết không. Nếu sau khi tắt diệt virus, Outlook hoạt động bình thường, người dùng có thể xem xét cài đặt lại phần mềm diệt virus.
Khởi động Outlook trong chế độ Safe Mode sẽ giúp người dùng mở ứng dụng mà không có các tiện ích mở rộng hoặc cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh. Người dùng có thể thực hiện việc này bằng cách giữ phím Ctrl khi mở Outlook.
Cách loại bỏ add-in như sau:
Outlook Anywhere cho phép truy cập tài khoản Exchange từ xa qua Internet. Khi sử dụng tính năng này, người dùng cần chọn một phương thức xác thực như Basic Authentication, NTLM Authentication, hoặc Negotiate Authentication. Trong đó, phương thức NTLM Authentication có thể giúp giảm thông báo yêu cầu mật khẩu trong Outlook.
Nếu mạng Internet chậm hoặc không ổn định, Outlook có thể mất kết nối tới máy chủ email và yêu cầu nhập lại thông tin đăng nhập. Do vậy, người dùng cần kiểm tra mạng và kết nối Internet để khắc phục lỗi nêu trên.
Những bài viết liên quan:
Các biện pháp trên có thể giúp người dùng khắc phục lỗi Outlook yêu cầu nhập password liên tục. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi thực hiện những giải pháp nêu trên thì, cách tốt nhất là liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kỹ thuật.
Đặc biệt, doanh nghiệp hãy xem xét sử dụng gói Microsoft 365 Business để nhân sự được trải nghiệm Outlook cũng như nhiều ứng dụng tiện ích khác một cách mượt mà, hiệu quả và bảo mật nhất.
Hãy liên hệ ngày với FPT Cloud để nhận thêm thông tin tư vấn chi tiết:
