Tài khoản Email bị vô hiệu hóa trên Outlook thì cần làm gì?
20 December, 2023

Tài khoản Email bị vô hiệu hóa trên Outlook thì cần làm gì?

Email bị vô hiệu hóa trên Outlook là một sự cố phổ biến khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong công việc hàng ngày. Người dùng cần hiểu rõ các nguyên nhân làm tăng nguy cơ tài khoản bị vô hiệu hóa để có cách phòng tránh và khắc phục tình trạng này nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Tài khoản email bị vô hiệu hóa trên Outlook sẽ mang lại nhiều phiền toái cho người dùng, đặc biệt là các nhân sự làm việc trong doanh nghiệp. Thế nhưng, thay vì lo lắng, người dùng hãy tìm hiểu cách khôi phục tài khoản và những biện pháp phòng tránh tình trạng vô hiệu hóa email để luôn chủ động ứng dụng nền tảng Outlook.

Nguyên nhân tài khoản Email bị vô hiệu hóa trên Outlook

Tài khoản email trên Outlook có thể bị vô hiệu hóa vì nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số lý do tiêu biểu khiến email bị vô hiệu hóa trên Outlook:

  • Người dùng sử dụng email Outlook để truyền tải phần mềm độc hại hoặc gửi các mã độc khiến email bị vô hiệu hóa.
  • Sử dụng email để lừa đảo người dùng khác và lấy cắp thông tin cá nhân hoặc yêu cầu cung cấp thông tin.
  • Tài khoản thực hiện hành vi can thiệp, gây hại hoặc giả mạo dịch vụ của Microsoft cũng có nguy cơ khiến mail bị vô hiệu hóa.
  • Người dùng email sử dụng mật khẩu yếu như chứa tên thông thường và dưới 8 ký tự.
  • Chủ tài khoản email sử dụng mạng không an toàn hoặc máy tính công cộng cũng có nguy cơ cao bị vô hiệu hóa email.
  • Khi người dùng sử dụng thông tin email và mật khẩu trùng lặp trên nhiều nền tảng cũng làm tăng nguy cơ email bị vô hiệu hóa trên Outlook.
  • Trong trường hợp tài khoản bị vi phạm các điều khoản thỏa thuận, bao gồm việc gửi thư rác, phá hoại hệ thống, vi phạm quyền riêng tư cũng khiến email bị vô hiệu hóa.
  • Trường hợp tài khoản ngừng hoạt động trong một thời gian dài mà người dùng vi phạm chính sách duy trì hiệu suất và tài nguyên của hệ thống.
  • Lỗi từ máy chủ hoặc hệ thống có thể dẫn đến tài khoản email bị vô hiệu hóa tạm thời.

 

Lỗi từ hệ thống có thể dẫn đến tài khoản email bị vô hiệu hóa
Lỗi từ hệ thống có thể dẫn đến tài khoản email bị vô hiệu hóa

Xem thêm: Hướng dẫn tiến hành backup Outlook Emails đơn giản và an toàn nhất

Cách hạn chế tình trạng tài khoản email bị vô hiệu hóa trên Outlook

Sau khi hiểu rõ tại sao email bị vô hiệu hóa trên Outlook, người dùng hoàn toàn có thể chủ động hạn chế tình trạng này bằng các giải pháp dưới đây.

Tránh gửi các nội dung quảng cáo

Gửi quá nhiều nội dung quảng cáo có thể khiến hệ thống mặc định xem tài khoản người dùng là nguồn gửi spam và sẽ tăng nguy cơ email bị vô hiệu hóa trên Outlook. Do vậy, người dùng cần hạn chế việc gửi email quảng cáo và tập trung vào việc gửi thông điệp có giá trị. 

Đối với các chiến dịch quảng cáo, người dùng cần kiểm tra xem địa chỉ email được nhắm đến có phù hợp với đối tượng khách hàng hay không để giảm nguy cơ bị báo cáo là spam.

 

Gửi quá nhiều nội dung quảng cáo có thể khiến email bị vô hiệu hóa
Gửi quá nhiều nội dung quảng cáo có thể khiến email bị vô hiệu hóa

Hạn chế gửi email đến các địa chỉ lạ

Gửi email đến các địa chỉ lạ có thể được coi là hành vi spam dẫn tới tình trạng vô hiệu hóa email trên Outlook. 

Do vậy, trước khi gửi email, người dùng cần xác định rằng danh sách địa chỉ email nhận được là đối tượng khách hàng có liên quan. Điều này giúp giảm nguy cơ bị xem là email spam và duy trì tính chất xác thực của tài khoản.

Không nên tạo khoản Microsoft bằng cách sử dụng chương trình, mã hoặc bot

Sử dụng chương trình, mã, hoặc bot để tạo nhiều tài khoản có thể bị hệ thống nhìn nhận là hành vi đáng ngờ. Bởi thế, người dùng cần sử dụng tài khoản với mục đích cụ thể, tránh việc tạo ra hàng loạt tài khoản mới với mục đích ảo.

Không nên giả mạo thông tin trên tài khoản đăng ký

Khi người dùng muốn tạo nhiều tài khoản email trên Outlook để linh hoạt sử dụng thì nên xem xét tạo theo nhiều thông tin khác nhau trên nhiều thiết bị sử dụng khác nhau. Đặc biệt, cần đảm bảo ghi nhớ thông tin tài khoản, mật khẩu để khi hệ thống yêu cầu xác minh thì có thể khai báo chính xác.

 

Cầm ghi nhớ thông tin tài khoản khi hệ thống yêu cầu xác minh, email bị vô hiệu hóa trên outlook
Cầm ghi nhớ thông tin tài khoản khi hệ thống yêu cầu xác minh

Hạn chế việc sử dụng nhiều tài khoản để tránh vi phạm các quy định và chính sách

Khi sử dụng tài khoản email Outlook, người dùng cần tuân thủ nghiêm chỉnh các chính sách của Microsoft. Tránh các hành vi như spam, phá hoại hệ thống, hay lạm dụng các quyền để duy trì sự ổn định của tài khoản. 

Việc thực hiện các chiến lược truyền thông và tiếp thị cần đảm bảo hướng tới người nhận mục tiêu, tránh spam hay cài đặt các truy cập bất thường.

Cách khôi phục email bị vô hiệu hóa trên Outlook

Nếu tài khoản email bị vô hiệu hóa trên Outlook, người dùng có thể khôi phục theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang chính của Microsoft Office tại địa chỉ https://www.office.com/. Sau đó, người dùng cần đăng nhập vào tài khoản Outlook của mình.

Bước 2: Sau khi nhập mã bảo mật được gửi đến số điện thoại, người dùng sẽ nhận được thông báo với các tùy chọn đăng nhập tiếp theo. Nếu không nhận được tùy chọn này, có thể tài khoản của người dùng đã bị khóa do các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của Microsoft. 

Bước 3: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà người dùng vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản email Outlook, hãy xác minh bằng các cách sau:

  • Sử dụng một số điện thoại khác để đảm bảo rằng vấn đề không phải là do thiết bị.
  • Kiểm tra kết nối để đảm bảo thiết bị có kết nối ổn định.
  • Nhập mã bảo mật chính xác từ tin nhắn văn bản.

Bước 4: Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà người dùng vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đăng ký tài khoản để nhận được sự hỗ trợ chính thức và khôi phục tài khoản email bị vô hiệu hóa trên Outlook.

 

Khôi phục email vô hiệu quá bằng các bước đơn giản
Khôi phục email vô hiệu quá bằng các bước đơn giản

Lời kết

Biết cách khắc phục email bị vô hiệu hóa trên Outlook sẽ giúp người dùng duy trì tính bảo mật và hiệu quả hoạt động của tài khoản email. Đối với doanh nghiệp, việc đảm bảo tính ổn định và liên tục của hệ thống email không chỉ để duy trì sự linh hoạt trong công việc mà còn nhằm bảo mật các thông tin quan trọng. 

Nếu sử dụng gói Microsoft 365 Business, doanh nghiệp không chỉ được cung cấp các dịch vụ email chất lượng cao mà còn có quyền sử dụng hàng loạt các ứng dụng và công cụ hỗ trợ kinh doanh, từ cộng tác trực tuyến đến quản lý tài liệu. 

Hãy liên hệ ngay với FPT Smart Cloud để được tư vấn đầy đủ và chi tiết nhất về các dịch vụ công nghệ chất lượng và tiện ích nhé.

0/5 (0 Reviews)

Liên hệ FPT Smart Cloud

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận sự tư vấn và hỗ trợ từ những chuyên gia hàng đầu.
Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Google sẽ được áp dụng
Hội thảo Copilot for Microsoft 365
DMCA compliant image