Cách khắc phục lỗi Search not working in Outlook hiệu quả
21 December, 2023

Cách khắc phục lỗi Search not working in Outlook hiệu quả

Khi người dùng gặp phải lỗi Search not working in Outlook, việc tìm kiếm email trở nên khó khăn và mất thời gian. Bài viết này sẽ cung cấp các hướng dẫn từng bước để khắc phục: từ việc sử dụng Task Manager, cập nhật Outlook, tái tạo chỉ mục, cho đến cài đặt lại ứng dụng. Mỗi phương pháp đều được giải thích cặn kẽ, giúp người dùng dễ dàng áp dụng.

Lỗi Search not working in Outlook thường gây phiền toái cho người dùng khi tìm kiếm thông tin. Bài viết này sẽ cung cấp các giải pháp hiệu quả để khắc phục, bắt đầu bằng việc hiểu rõ về vấn đề này. Đi kèm với đó là các phương pháp được đề xuất đều dễ thực hiện, giúp người dùng nhanh chóng giải quyết sự cố.

Vấn đề Search not working in Outlook là gì?

Khi người dùng gặp vấn đề Search not working in Outlook, điều này có nghĩa là chức năng tìm kiếm trong ứng dụng Outlook không hoạt động như mong đợi. 

Điều này gây ra sự bất tiện lớn, khi người dùng không thể tìm kiếm email hoặc các mục khác một cách nhanh chóng và chính xác trong hộp thư của mình.

 

Chức năng tìm kiếm trong Outlook đôi khi không hoạt động
Chức năng tìm kiếm trong Outlook đôi khi không hoạt động

Vấn đề này thường xuất hiện khi có sự cố với chỉ mục tìm kiếm, phiên bản Outlook lỗi thời, hoặc do các cấu hình hệ thống không chính xác. 

Phần tiếp theo của bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi Search not working in Outlook bằng nhiều phương pháp khác nhau, giúp người dùng nhanh chóng lấy lại khả năng tìm kiếm hiệu quả trong ứng dụng email này.

Các phương pháp giải quyết khi gặp vấn đề Search not working in Outlook

Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá các giải pháp hiệu quả, từ việc sử dụng Task Manager để mở lại Outlook đến các biện pháp kỹ thuật chuyên sâu, nhằm khắc phục lỗi Search not working in Outlook.

Mở Outlook qua Task Manager

Đối với vấn đề Search not working in Outlook, một biện pháp đầu tiên mà người dùng nên thử là khởi động lại Outlook thông qua Task Manager của Windows. 

Điều này giúp đảm bảo rằng Outlook được khởi động lại hoàn toàn, không chỉ đơn giản là đóng và mở lại ứng dụng.

  • Bước 1: Trên máy tính Windows, người dùng nhập Task Manager vào khung tìm kiếm.
  • Bước 2: Sau đó, chọn Task Manager từ kết quả tìm kiếm để mở trình quản lý tác vụ.
  • Bước 3: Trong Task Manager, đi tới mục Processes, tìm và chọn Mail, sau đó nhấn vào End Task để đóng ứng dụng.
  • Bước 4: Cuối cùng, người dùng mở lại ứng dụng Microsoft Outlook và tiến hành cập nhật nếu cần thiết.

 

Biện pháp đầu tiên là thử mở lại Outlook qua Task Manager
Biện pháp đầu tiên là thử mở lại Outlook qua Task Manager

Sau khi hoàn thành các bước trên, người dùng có thể giải quyết được tình trạng Search not working in Outlook. 

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, các phương pháp khác được đề xuất trong các phần tiếp theo của bài viết này sẽ là những lựa chọn hữu ích để thử nghiệm.

Cập nhật phiên bản mới nhất cho Outlook

Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất là một bước quan trọng để khắc phục lỗi Search not working in Outlook. Các bản cập nhật thường bao gồm sửa lỗi và cải tiến, giúp tăng cường hiệu quả và độ tin cậy của ứng dụng.

  • Bước 1: Mở Outlook trên thiết bị và truy cập vào mục Tệp, sau đó chọn Tài khoản Office.
  • Bước 2: Tìm đến Update Options trong phần thông tin sản phẩm và chọn Update Now để bắt đầu cập nhật.

Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại Outlook để xem lỗi tìm kiếm đã được giải quyết hay chưa. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, việc kiểm tra và thử nghiệm các giải pháp khác sẽ là hướng tiếp theo hợp lý.

 

Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất cũng là một giải pháp
Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất cũng là một giải pháp

Sử dụng công cụ Khắc phục sự cố tìm kiếm của Windows

Nếu Search not working in Outlook vẫn là một thách thức, người dùng có thể tận dụng công cụ khắc phục sự cố tìm kiếm của Windows. 

Đây là một phương pháp hiệu quả cho máy tính chạy hệ điều hành Windows, và có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Bắt đầu bằng cách mở cài đặt Windows. Điều này có thể thực hiện bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I.
  • Bước 2: Trong cài đặt, chọn Update & Security, sau đó đi đến Troubleshoot và chọn Additional troubleshooter.
  • Bước 4: Kéo xuống và tìm đến Search and Indexing, sau đó nhấp vào Run the troubleshooter để bắt đầu quá trình khắc phục.
  • Bước 5: Đợi cho đến khi hệ thống hoàn tất việc phát hiện sự cố, sau đó chọn tùy chọn liên quan đến vấn đề tìm kiếm trong Outlook và nhấn Next.
  • Bước 6: Để chạy công cụ khắc phục sự cố với quyền quản trị viên, chọn Try these repairs as an administrator.
  • Bước 7: Hoàn tất quá trình khắc phục.

 

Một cách khác là thử trình khắc phục sự cố tìm kiếm Windows
Một cách khác là thử trình khắc phục sự cố tìm kiếm Windows

Tái tạo Chỉ mục tìm kiếm trong Outlook

Đôi khi, Search not working in Outlook có thể xuất phát từ việc chỉ mục tìm kiếm bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách. Trong trường hợp này, tái tạo lại chỉ mục tìm kiếm trong Outlook là một hướng đi cần thiết.

  • Bước 1: Đầu tiên, người dùng mở ứng dụng Outlook, sau đó chọn Tệp và tiếp tục chọn Tùy chọn.
  • Bước 2: Trong cửa sổ Tùy chọn, người dùng chọn mục Tìm kiếm, tiếp theo là Tùy chọn lập chỉ mục, rồi chuyển sang giao diện Tùy chọn nâng cao.
  • Bước 3: Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện, tại đây người dùng cần chọn Rebuild và sau đó nhấn OK.
  • Bước 4: Hoàn tất quá trình tái tạo chỉ mục.

 

Lập lại chỉ mục Outlook đôi khi là một hướng đi cần thiết
Lập lại chỉ mục Outlook đôi khi là một hướng đi cần thiết

Đảm bảo cài đặt Chỉ mục tìm kiếm đã đúng

Để đảm bảo rằng lỗi Search not working in Outlook được khắc phục hoàn toàn, việc kiểm tra cài đặt chỉ mục Outlook sau khi đã tái tạo là bước không thể bỏ qua.

  • Bước 1: Người dùng thực hiện các bước tương tự như khi tái tạo chỉ mục. Tuy nhiên, tại bước tùy chọn lập chỉ mục, cần kiểm tra xem email Outlook đã được liệt kê trong danh sách chỉ mục hay chưa.
  • Bước 2: Nếu email Outlook không xuất hiện trong danh sách, chọn Sửa đổi hoặc Modify và đảm bảo rằng Outlook đã được chọn để thêm vào chỉ mục.
  • Bước 3: Sau cùng, nhấn OK để hoàn tất việc cập nhật cài đặt chỉ mục.

Bằng cách thực hiện những bước này, người dùng có thể chắc chắn rằng cài đặt chỉ mục tìm kiếm của Outlook đã được thiết lập đúng cách, từ đó giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi tìm kiếm.

Sửa lỗi tệp PST

Tệp PST là một định dạng lưu trữ cá nhân của Microsoft, chứa email, lịch và danh bạ. Khi tệp PST bị hỏng, nó có thể gây ra lỗi Search not working in Outlook. Dưới đây là quy trình sửa lỗi tệp PST để giải quyết vấn đề này.

 

Tệp PST hỏng có thể gây ra lỗi Search not working in Outlook
Tệp PST hỏng có thể gây ra lỗi Search not working in Outlook
  • Bước 1: Đảm bảo Outlook đã được đóng hoàn toàn trước khi thực hiện bất kỳ bước nào.
  • Bước 2: Mở File Explorer và điều hướng đến thư mục Program Files hoặc Program Files (x86).
  • Bước 3: Sử dụng ô tìm kiếm để nhập scanpst.exe, sau đó click đúp chuột vào tệp tìm thấy để mở công cụ sửa lỗi.
  • Bước 4: Nhập tên tệp PST cần kiểm tra. Công cụ sẽ tự động tìm và cập nhật tệp này.
  • Bước 5: Khi quá trình kiểm tra bắt đầu, người dùng chỉ cần chờ đợi cho đến khi nó hoàn tất.
  • Bước 6: Nếu công cụ phát hiện lỗi, chọn Repair để bắt đầu quá trình sửa chữa.
  • Bước 7: Sau khi hoàn tất, khởi động lại Outlook và kiểm tra xem sự cố tìm kiếm đã được giải quyết hay chưa.

Xem thêm: Cách xóa tệp dữ liệu Outlook.pst đơn giản, nhanh chóng

Dùng cửa sổ Đăng ký hệ thống

Sử dụng trình cửa sổ đăng ký hệ thống là một phương pháp khác để giải quyết lỗi Search not working in Outlook. Phương pháp này khá phức tạp và chỉ nên thực hiện bởi những người dùng có kinh nghiệm với hệ điều hành Windows. 

Trước khi thực hiện, người dùng nên tạo bản sao lưu của sổ đăng ký để đảm bảo an toàn.

  • Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R.
  • Bước 2: Nhập regedit vào ô trống và nhấn OK để mở trình biên tập đăng ký.
  • Bước 3: Trong giao diện trình biên tập, người dùng sẽ tìm đến và xóa thư mục cần thiết (được chi tiết trong hướng dẫn).
  • Bước 4: Sau khi hoàn tất, khởi động lại ứng dụng Outlook và kiểm tra xem chức năng tìm kiếm đã hoạt động trở lại chưa.

Lưu ý: Do đây là phương pháp tiếp cận cấp độ hệ thống, người dùng cần cẩn trọng để tránh những thay đổi không mong muốn có thể ảnh hưởng đến hệ thống.

 

Sử dụng trình cửa sổ đăng ký là một phương pháp khác
Sử dụng trình cửa sổ đăng ký là một phương pháp khác

Cài đặt lại Outlook từ đầu

Trong trường hợp các phương pháp trước đây không hiệu quả, cài đặt lại Outlook từ đầu là một giải pháp cuối cùng để giải quyết vấn đề Search not working in Outlook. Dưới đây là các bước cụ thể:

  • Bước 1: Trước tiên, tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ bỏ cài đặt Outlook.
  • Bước 2: Sau khi tải xuống, chạy công cụ và chọn phiên bản Outlook mà người dùng muốn gỡ bỏ khỏi hệ thống.
  • Bước 3: Khởi động lại máy tính để quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
  • Bước 4: Tiếp theo, cài đặt lại phiên bản Outlook mà người dùng muốn sử dụng.
  • Bước 5: Hoàn tất việc cài đặt.

Lời kết

Sau khi tìm hiểu các phương pháp giải quyết lỗi Search not working in Outlook, người dùng đã được trang bị thêm kiến thức hữu ích cũng như cách sử dụng các công cụ quan trọng. Tuy nhiên, để tối ưu hóa hiệu quả công việc và trải nghiệm người dùng, việc mua gói Microsoft 365 Business là một lựa chọn thông minh. 

FPT Smart Cloud, đơn vị tiên phong tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Microsoft, mang đến sự linh hoạt và tiện lợi trong việc chọn mua và thanh toán các gói sản phẩm. 

Với hệ thống thanh toán đa dạng và đội ngũ chuyên gia công nghệ hàng đầu, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp triển khai hiệu quả các dịch vụ, đảm bảo an toàn, bảo mật và hiệu suất cao. Hãy liên hệ với FPT Smart Cloud để biết thêm thông tin:

0/5 (0 Reviews)

Liên hệ FPT Smart Cloud

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận sự tư vấn và hỗ trợ từ những chuyên gia hàng đầu.
Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Google sẽ được áp dụng
Hội thảo Copilot for Microsoft 365
DMCA compliant image