Excel không mở được là một lỗi khá phổ biến khiến nhiều người phải mất thời gian, thậm chí gặp rắc rối trong công việc và học tập. Tuy nhiên, nếu người dùng tìm ra nguyên nhân của sự cố này thì có thể dễ dàng khắc phục để có trải nghiệm mượt mà hơn với ứng dụng Excel.
Sẽ rất bất tiện khi người dùng đang cần làm việc gấp hoặc truy cập dữ liệu quan trọng mà Excel không mở được. Những hướng dẫn dưới đây sẽ giúp người dùng hiểu rõ nguyên nhân của sự cố này để tìm ra cách xử lý nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Mục lục
File Excel tự nhiên không mở được có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó có thể xuất phát từ lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc tệp file bị hỏng do virus tấn công.
Việc cài đặt các add-ins có thể tạo ra một số xung đột với Excel, đặc biệt là khi các add-ins không được cập nhật hoặc không tương thích với phiên bản Excel mà người dùng đang sử dụng. Khi đó file Excel cũng có thể gặp lỗi không mở được.
Ngoài ra, một số phần mềm diệt virus quá nghiêm ngặt có thể ngăn Excel mở file, đặc biệt là nếu file đó có chứa macro hay được tải từ nguồn không đáng tin cậy.
Bên cạnh đó, một số ứng dụng chạy ngầm có thể sử dụng cùng các tài nguyên hệ thống với Excel, khiến ứng dụng văn phòng này không thể khởi động hoặc không thể mở file.
Nếu file Excel mà người dùng cần mở được tạo từ phiên bản mới hơn thì việc mở file trên phiên bản cũ có thể gặp lỗi. Cũng có một số trường hợp các bản cập nhật mới từ Microsoft bị lỗi, làm ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của ứng dụng này, khiến Excel không mở được.
Excel không mở được cũng có thể do tệp file bị nhiễm virus, đặc biệt khi người dùng tải tệp từ nguồn không đáng tin cậy. Khi phần mềm diệt virus phát hiện virus trong file Excel thì cũng sẽ tự động cản trở việc mở file.
Tùy vào từng nguyên nhân cụ thể mà người dùng có thể thực hiện các cách xử lý tương ứng để khắc phục lỗi Excel không mở được.
Khởi động lại máy tính là một biện pháp đơn giản nhưng thường mang lại hiệu quả ngay lập tức khi gặp sự cố Excel không mở được. Quá trình khởi động lại giúp làm mới hệ thống, đặc biệt là khi có các tiến trình hoạt động bất thường có thể gây ảnh hưởng đến việc khởi động của các ứng dụng, bao gồm cả Excel.
Người dùng chỉ cần tắt máy tính, đợi một khoảng thời gian ngắn và khởi động lại máy. Sau đó, thử mở Excel xem có giải quyết được vấn đề hay không.
Microsoft Excel cung cấp tính năng tự động sửa lỗi có thể giúp người dùng khôi phục sự cố khi không thể mở ứng dụng với các bước đơn giản như sau:
Tính năng tự động sửa lỗi sẽ tự động khắc phục lỗi và xác định các xung đột tiềm ẩn trong quá trình chạy Excel. Sau khi quá trình này hoàn tất, người dùng hãy thử mở lại Excel xem liệu vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Nếu các biện pháp nêu trên vẫn không khắc phục được lỗi Excel bị treo thì người dùng cần cài đặt lại Microsoft Office. Quá trình cài đặt lại sẽ ghi đè lên các tệp cài đặt và sửa lỗi. Người dùng có thể cài đặt lại Office theo các hướng dẫn sau:
Lưu ý: Nếu người dùng không thấy tùy chọn Cập nhật ngay thì hãy bấm vào mục Cho phép cập nhật trước. Sau khi đã chọn cập nhật, hệ thống sẽ kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật cần thiết.
Như vậy, lỗi Excel không mở được hoàn toàn có thể khắc phục nếu người dùng hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Tuy nhiên, để nhân sự có trải nghiệm mượt mà và tối ưu hóa hiệu suất làm việc, doanh nghiệp nên xem xét sử dụng gói Microsoft 365 Business. Gói dịch vụ này không chỉ cung cấp các ứng dụng Office hàng đầu như Excel, Word và PowerPoint, mà còn bao gồm nhiều tiện ích thông minh khác.
Với Microsoft 365 Business, nhân sự trong doanh nghiệp sẽ hoàn toàn hài lòng với sự liên kết mượt mà giữa các ứng dụng, đồng thời bảo đảm tính bảo mật và quản lý dữ liệu hiệu quả.
Liên hệ với chúng tôi để được tìm hiểu cụ thể hơn về các dịch vụ của FPT Smart Cloud.
