Điều kiện giao dịch chung


1. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Khi Khách hàng bắt đầu đăng ký sử dụng dịch vụ thì sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.


2. Chính sách bảo hành, bảo trì

Dịch vụ chúng tôi cung cấp là dịch vụ sử dụng trực tuyến nên không có chính sách này. Chúng tôi đảm bảo thực hiện đầy đủ, chính xác theo Bản cam kết chất lượng dịch vụ được ký với Khách hàng về việc hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại, bồi thường…


3. Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng

a. Trách nhiệm của FPT Smart Cloud:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về sản phẩm, dịch vụ FPT Smart Cloud cung cấp.
  • Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về sản phẩm, dịch vụ FPT Smart Cloud cung cấp trên website thương mại điện tử
  • Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng trên website thương mại điện tử
  • Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật
  • Giải đáp các thắc mắc và khó khăn cho người dùng trong quá trình sử dụng

b. Trách nhiệm của người mua:

  • Thực hiện đúng các quy định, quy trình liên quan tới dịch vụ do FPT Smart Cloud quy định.
  • Thanh toán đầy đủ cho FPT Smart Cloud số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (nếu có).
  • Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho FPT.AI liên quan tới các giao dịch khi FPT Smart Cloud có yêu cầu.


4. Điều kiện vận chuyển và giao dịch:

Quy trình sử dụng dịch vụ

  • Cách 1: Khách hàng tạo tài khoản trên website https://microsoft.fptcloud.com, sau đó đăng nhập vào tài khoản đã tạo, sau đó lựa chọn dịch vụ cần sử dụng. Từ đây, khách hàng có thể dùng thử các dịch vụ của FPT Smart Cloud hoặc tiến hành mua dịch vụ.
  • Cách 2: FPT Smart Cloud sẽ tạo tài khoản giúp cho Khách hàng và gửi đường link đăng nhập cho Khách hàng. FPT Smart Cloud sẽ cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho Khách hàng để sử dụng dịch vụ.


5. Phương thức thanh toán

Để thực hiện mua sản phẩm, dịch vụ của FPT Smart Cloud, vui lòng làm theo các bước sau:

  • Click nút MUA NGAY
  • Bảng báo giá sẽ hiện ra, khách hàng có thể tuỳ chọn mức giá phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình
  • Sau đó click vào mệnh giá tiền tương ứng với gói dịch vụ đã chọn.
  • Khách hàng có thể tiến hành thanh toán bằng 4 cách sau:
    • Quét mã QR của VNPay
    • Thẻ ATM của 25 ngân hàng
    • Thanh thẻ toán quốc tế: Visa, MasterCard, JCB, UnionPay
    • Chuyển khoản vào tài khoản sau: 
      • Tên tài khoản: Công ty TNHH FPT Smart Cloud
      • Số tài khoản: 20138138168
      • Ngân hàng: Thương mại Cổ phần Tiên phong
  • Khách hàng chọn hình thức thanh toán và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch
  • Nếu muốn dừng thanh toán, ấn Huỷ để trở về trang chủ.
Copilot for Microsoft 365 - Trải nghiệm ngay!
DMCA compliant image